INFORMAȚII LEGALE – SCRUBSY

Ultima actualizare: 26.12.2025

Prezenta pagină („Informații legale”) reglementează utilizarea site-ului Scrubsy („Site-ul”), condițiile de vânzare, politica de retur, precum și modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal.

1. Date de contact și identificare

Brand: Scrubsy
Adresă (corespondență / retur): Alba Iulia, Str. Gheorghe Șincai nr. 12
E-mail: contact@scrubsy.ro
Telefon: 0737025716

Operator economic (de completat după înregistrare):
Denumire: [SRL/PFA] | CUI: [CUI] | Nr. Reg. Comerțului: [J/…] | Sediu: [ADRESĂ]

2. TERMENI ȘI CONDIȚII

2.1. General

(1) Prin accesarea și utilizarea Site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit și accepți acești termeni.
(2) Ne rezervăm dreptul de a actualiza această pagină; versiunea aplicabilă este cea publicată la data comenzii.

2.2. Produse și disponibilitate

(1) Scrubsy comercializează costume medicale, inclusiv produse cu broderie predefinită (design standard Scrubsy).
(2) Imaginile sunt cu titlu de prezentare; pot exista diferențe minore de culoare în funcție de ecran/lot.

2.3. Prețuri și plăți

(1) Prețurile afișate pe Site sunt cele aplicabile la momentul plasării comenzii.
(2) Metodele de plată și livrare se afișează în checkout.

2.4. Livrare

(1) Termenele de livrare sunt estimative și pot varia din motive externe (curier, volum sezonier etc.).
(2) La primire, recomandăm verificarea coletului; dacă există deteriorări vizibile, te rugăm să ne contactezi imediat.

2.5. Conturi și recenzii

(1) Dacă Site-ul permite recenzii fără cont, acestea pot fi moderate pentru a preveni spam/abuz.
(2) Este interzis conținutul ilegal, defăimător, discriminatoriu sau care încalcă drepturi de autor.

2.6. Proprietate intelectuală

Textele, grafica, logo-ul, fotografiile și materialele Scrubsy sunt protejate; folosirea lor fără acord este interzisă.

2.7. Legea aplicabilă

Relația contractuală este guvernată de legea română. Pentru consumatori se aplică drepturile prevăzute de legislația de protecție a consumatorilor.

3. POLITICA DE RETUR / DREPTUL DE RETRAGERE

3.1. Dreptul de retragere (14 zile) – produse standard

Dacă ești consumator (persoană fizică) și ai cumpărat online, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a indica un motiv.

3.2. Excepție – personalizări la cererea clientului

Dreptul de retragere nu se aplică produselor „realizate după specificațiile consumatorului” sau „personalizate în mod clar” (ex.: broderie cu nume/inițiale/logo furnizat de client).

3.3. Cum soliciți returul

Trimite o solicitare la contact@scrubsy.ro cu:

număr comandă, nume, telefon
produsul/produsele returnate
motiv (opțional)

3.4. Trimiterea produsului înapoi

Produsul se expediază la: Alba Iulia, Str. Gheorghe Șincai nr. 12.
Produsele se trimit înapoi în maximum 14 zile de la notificarea retragerii.

3.5. Costuri de retur

Costul transportului de retur este suportat de client (cu excepția cazurilor de livrare greșită/defect).

3.6. Rambursare

Rambursarea se face în maximum 14 zile de la notificarea retragerii, însă poate fi amânată până la primirea produsului sau a dovezii de expediere.

4. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

4.1. Ce date prelucrăm

În funcție de interacțiune, putem prelucra:

nume, prenume, adresă de livrare, telefon, e-mail
detalii comandă (produse, mărimi, preț, status)
date tehnice: IP, cookie-uri, identificatori, loguri (dacă sunt active)
conținut introdus de tine (ex. recenzie)

4.2. Scopuri și temeiuri

Prelucrăm datele pentru:

plasarea și executarea comenzii (contract)
obligații legale (facturare/contabilitate)
prevenirea fraudei / securitate (interes legitim)
marketing (doar cu consimțământ, unde este cazul)

4.3. Cui divulgăm datele

Putem transmite datele strict necesare către:

firme de curierat (livrare)
procesatori de plăți (dacă plătești online)
furnizori IT/hosting (funcționarea Site-ului)

4.4. Perioada de stocare

Păstrăm datele cât este necesar pentru comenzi și obligații legale, apoi le ștergem/anonimizăm conform procedurilor interne.

4.5. Drepturile tale

Ai dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și, după caz, retragerea consimțământului.
Poți depune plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

4.6. Contact pentru date

Pentru solicitări privind datele: contact@scrubsy.ro.

5. COOKIES

Site-ul poate folosi cookie-uri/tehnologii similare pentru:

funcționare (coș, sesiune)
preferințe
analiză / marketing (doar dacă sunt activate și acceptate, după caz)

Poți gestiona cookie-urile din setările browserului și/sau din bannerul de consimțământ (dacă este implementat).